Γραμμή Δημότη Μαλεβιζίου
Γίνεται μια δυναμική εκκίνηση για το «e-Malevizi Project», το ευρύτερο πλάνο της Δημοτικής Αρχής να παρέχει στους πολίτες σύγχρονες ψηφιακές υπηρεσίες σε πολλαπλούς τομείς για την ποιοτική αναβάθμιση της καθημερινότητας τους και την αποδοτικότερη λειτουργία του Δήμου, με διαφάνεια και αποτελεσματικότητα.
λειτουργεί καθημερινά από τις 8:00 έως τις 15:00
- Η Γραμμή Δημότη στο 15330 εισάγει ένα νέο σύστημα επικοινωνίας του Δήμου με τους δημότες που μπορούν να απευθύνουν αιτήματα για διάφορα καθημερινά ζητήματα που τους απασχολούν, όπως: καθαριότητα, εργασίες πρασίνου, επιδιόρθωση οδοποιίας, επίλυση προβλημάτων ηλεκτροφωτισμού, ύδρευσης, άρδευσης, αναφορές αδέσποτων κλπ.
- Η Γραμμή αναλαμβάνει τη διασύνδεση αιτημάτων και υπηρεσιών του Δήμου, αλλά και το συντονισμό για τη διεκπεραίωσή τους.
«Δημότης Μαλεβιζίου»
λειτουργεί σε 24ωρη βάση
- Η ηλεκτρονική εφαρμογή «Δημότης Μαλεβιζίου» είναι διαθέσιμη δωρεάν για «κατέβασμα» (download) και εγκατάσταση σε φορητές συσκευές (κινητά τηλέφωνα, tablets κλπ) με λογισμικό IOS και ANDROID.
- Ενισχυτικά ως προς το έργο της Γραμμής Δημότη, η καινοτόμα εφαρμογή (application) για κινητά τηλέφωνα «Δημότης Μαλεβιζίου» εγκαινιάζει ένα νέο ψηφιακό εργαλείο ηλεκτρονικής υποβολής και διαχείρισης των αιτημάτων του δημότη προς το Δήμο.
- Παράλληλα με την υποβολή αιτημάτων και αναφορών η εφαρμογή παρέχει τη δυνατότητα υποβολής αιτήσεων για έκδοση πιστοποιητικών, όπως τα πιστοποιητικά δημοτολογίου, αλλά και υποβολής γενικών αιτημάτων προς τις υπηρεσίες του Δήμου.
Ενισχυτικά ως προς το έργο της Γραμμής Δημότη, η καινοτόμα εφαρμογή (application) για κινητά τηλέφωνα «Δήμος Μαλεβιζίου» καθώς και η web εφαρμογή, εγκαινιάζουν ένα νέο ψηφιακό εργαλείο ηλεκτρονικής υποβολής και διαχείρισης των αιτημάτων του δημότη προς το Δήμο.
Παράλληλα με την υποβολή αιτημάτων και αναφορών παρέχεται η δυνατότητα υποβολής αιτήσεων για έκδοση πιστοποιητικών, όπως τα πιστοποιητικά δημοτολογίου, αλλά και υποβολής γενικών αιτημάτων προς τις υπηρεσίες του Δήμου.
Επίσης, μέσα από την εφαρμογή για κινητά οι Δημότες έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες όπως:
- Νέα του Δήμου
- Ειδική ενότητα ενημέρωσης για Κορωνοϊό
- Ημερολόγιο Εκδηλώσεων
- Σημεία Ενδιαφέροντος
- Τηλέφωνα του Δήμου
- Εφημερεύοντα Φαρμακεία και Νοσοκομεία
- Ειδική ενότητα «Πολιτική Προστασία» με χρήσιμες πληροφορίες για έκτακτα γεγονότα
- Online Ερωτηματολόγια
- Δημόσιες Θέσεις Στάθμευσης ΑΜΕΑ
- Λήψη άμεσων ειδοποιήσεων (push notifications) για έκτακτα γεγονότα και ενημερώσεις.
Το πλεονέκτημα που έχετε κάνοντας εγγραφή είναι ότι από όποια συσκευή και να συνδεθείτε (κινητό, υπολογιστή) θα έχετε πάντα πρόσβαση στα αιτήματα που έχετε υποβάλει (και το ιστορικό τους και την πορεία διεκπεραίωσης). Επίσης, σε περίπτωση που δεν έχετε κάνει εγγραφή, αν απεγκαταστήσετε την εφαρμογή ή αλλάξετε κινητό τηλέφωνο, δεν θα έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των αιτημάτων σας.
Η εγγραφή μπορεί να γίνει εύκολα τόσο μέσω της εφαρμογής για κινητά όσο και μέσω αυτής της ιστοσελίδας.
Για την εγγραφή σας θα χρειαστεί να συμπληρώσετε τα ακόλουθα πεδία:
- Όνομα
- Επίθετο
- Αριθμό Κινητού
- Κωδικό (password)
Για τις υπόλοιπες ενημερωτικές υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στην εφαρμογή για κινητά (Νέα, Πολιτική Προστασία, Εκδηλώσεις κ.α.), δεν απαιτείται εγγραφή.
Η Γραμμή αναλαμβάνει τη διασύνδεση αιτημάτων και υπηρεσιών του Δήμου, αλλά και το συντονισμό για τη διεκπεραίωσή τους.
Η Γραμμή Δημότη στο 15330 λειτουργεί καθημερινά από τις 8:00 έως τις 15:00.
- Αύξηση συμμετοχικότητας
- Άμεση πρόσβαση στην πληροφορία και καλύτερη εξυπηρέτηση
- Υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας
- Πρόσβαση 24 ώρες/24ωρο
- Άμεση επικοινωνία με τις υπηρεσίες του Δήμου
- Όλη η πληροφορία σε ένα σημείο
